試點運行集中問題FAQ 9月10日更新
1、藥品配送企業問：某些業務菜單無法查看，提示“只有擁有XX權限的賬戶才能查看頁面”
答：請根賬號（最初注冊的）在用戶管理-用戶角色 ，勾選指定的角色后，保存。特別注意：如果是原來有供應商身份的，用key登錄添加藥品配送企業身份類型后，進去后該用戶只能使用業務管理-用戶賬號和用戶角色菜單，不能使用其他業務菜單。用新添加的賬號才能使用其他業務菜單。
2、藥品生產企業問：解除配送關系列表頁面，維系中表示什么？
答：當在“設置配送關系”的操作頁面，生產企業發送到配企的配送關系確認申請，配企已同意的話，狀態顯示“已通過”，則雙方基于該藥品已建立配送關系，在“解除配送關系”的列表頁面則會出現在“維系中”的數據中。該頁面的“待確認”表示生產企業已向配企提起解除申請，配企待確認解除；“已同意”表示生產企業向配企提交的解除申請，配企已同意解除；“已拒絕”表示生產企業向配企提交的解除申請，配企拒絕解除。
試點運行集中問題FAQ 9月9日更新
1、問：藥品生產企業為什么沒有上報企業藥品頁面？
答：當前是試點運行期間，藥品基礎數據是經省醫采中心整理后給到新點項目組批量導入的?！吧蠄笃髽I藥品”菜單未開放，數據已匹配給生產企業，不影響當前業務。后期見公告全省上線后，再開放。如當前有新藥品，請聯系省醫采中心，省醫采中心匯總數據后，將藥品入庫，再反饋新點項目組批量確認藥品。
2、問：藥品生產企業問如果系統中的藥品信息有誤怎么辦？
答：請自行聯系省醫采中心，省醫采中心確認后修改藥品信息。
3、問：藥品生產企業-業務管理-基礎數據-授權產品庫頁面，為什么沒有數據?
答：請用戶先確認當前登錄賬號是根賬號還是子賬號，根賬號可以點開子賬號維護和授權產品頁面，子賬號則無權點開這2個頁面。如果是根賬號，請先確認本單位企業名稱最近是否發生過變更或存在（）括號，將此情況反饋給省醫采中心，省醫采中心比對藥品信息中的生產企業名稱后，反饋給新點項目組處理。如果是子賬號，請和根賬號用戶確認是否將相關藥品授權給子賬號用戶使用。
4、問：藥品生產企業-配送管理-設置配送關系頁面，為什么沒有數據？
答：請用戶先確認當前登錄賬號已經被授權相關藥品，只有被授權產品的賬號才能看到數據，可到業務管理-基礎數據-授權產品庫中查看是否有藥品，如果沒有，請參見問題1。如果當前登錄賬號已經被授權了藥品，請確認藥品是否已被納入當前試點地區（南昌）使用的藥品采購目錄，即《雙信封中標項目》、《南昌基層項目》、《南昌非基層項目》、《國家談判項目》、《定點生產項目》、《市場撮合項目》這6個藥品采購目錄，只有被納入這6個采購目錄，才會在頁面顯示。其他藥品采購目錄本次試點運行暫不涉及，試點運行期間不用在系統內設置配送關系，暫不會在頁面顯示。如果用戶確認授權產品庫中有藥品，且藥品是被納入了本次試點運行的6個采購目錄中，仍然看不到數據，請將藥品信息反饋給省醫采中心，省醫采中心比對藥品采購目錄初始數據后，反饋給新點項目組處理。
5、問：藥品生產企業為什么XX藥品配送企業我在點配送的時候選不到？
答：請自行和XX藥品配送企業確認，確認對方是否在新系統內提交了配送地區設置申請，并被省醫采中心審核通過。例如，A廠家的01號藥，被納入南昌基層項目，A廠家基于01號藥（南昌基層項目）在南昌地區想選到B配企，那么B配企必須在系統內，配送地區設置申請，南昌基層項目，勾選到“南昌”，然后提交到省醫采中心審核通過。
6、問：藥品生產企業設置配送關系挑選配送企業有沒有數量限制？
答：不限制。
7、問：藥品生產企業點配送需要審核嗎？
答：藥品生產企業基于藥品自行與藥品配送企業確認配送關系，由藥品生產企業發起，藥品配送企業確認通過（同意），不需要行業部門審核。
8、問：藥品生產企業如何才算是點完了配送？
答：設置藥品配送關系頁面，狀態顯示“已通過”，表示配企已同意確認配送關系。狀態顯示“待確認”，表示配企還未同意。
9、問：藥品生產企業不小心點錯了配送（設置配送關系），選錯了配送企業，怎么辦？
答：如果是“待確認”狀態，可聯系配企拒絕，對方拒絕狀態顯示“不通過”或聯系不到對方，一直是“待確認”，配送關系未確認，可忽略，不影響業務。如果配企已同意，狀態顯示“已通過”，可在系統內配送關系解除頁面，選到該藥品，向對方發起解除申請，對方同意解除后，狀態變為“終止”。如果未發起解除，或已發起解除但配企一直未同意解除，則配送關系仍是有效，即醫療機構采購該藥品可選到該配企，如果選錯，請自行聯絡在系統內解除。
10、問：藥品生產企業設置配送關系“部分設置”和“完整設置”什么區別？“部分設置”還要繼續嗎？
答：例如《雙信封中標項目》的藥品目錄執行轄區是“江西省”，當11個地市+省直共12個地區每個地區至少確認了1家配企，表示該藥品的配送關系是“完整設置”，如果只設置其中部分地區，比如只設置了1個地區例如只在“南昌”地區確認了配企，則該藥品的配送關系是“部分設置”。例如《南昌基層項目》的藥品目錄執行轄區是“南昌市”，當在“南昌”地區確認了至少1家配企，則該藥品的配送關系是“完整設置”。當前是在南昌地區試點運行，藥品生產企業針對像《雙信封中標項目》的執行轄區是“江西省”的藥品，只需要在“南昌”地區至少確認1家以上配企即可。像《南昌基層項目》的執行轄區是“南昌市”的藥品，也只需要在“南昌”地區至少確認1家以上配企即可。
醫藥采購系統操作手冊
藥品配送企業操作手冊（醫藥采購）.doc藥品生產企業操作手冊（醫藥采購）.doc醫療機構操作手冊（醫藥采購）.doc